-
Bestellen van Elzas wijnen
De meest gestelde vragen (FAQ) over bestellen, levering en service van onze Alsacewijnen.
Zo kan je via onze webshop de wijnen veilig betalen via iDEAL, Visa, American Express, Mastercard of PayPal. Vervolgens bezorgen we de Alsacewijnen binnen drie werkdagen op elk adres in Nederland. Bij bestellingen boven de €100.- betaal je geen bezorgkosten. Het is mogelijk om wijnen af te halen in Capelle aan den IJssel, ook dan betaal je geen leveringskosten. Bij afhalen is het mogelijk om contant of met PIN te betalen.
Bestel je liever niet via de website, je kunt ook telefonisch bestellen.
085-7604698 (ma-vr 8.00 - 18.00 uur) of 06-26640663 (ma-za 8.00 - 21.00 uur)
Mocht je om wat voor reden niet tevreden zijn over de Elzaswijnen dan kan je deze binnen 14 dagen gratis retour sturen. Het is ook mogelijk de wijnen te ruilen binnen 30 dagen na aankoop.
Zo kan je via onze webshop de wijnen veilig betalen via iDEAL, Visa, American Express, Mastercard of PayPal. Vervolgens bezorgen we de Alsacewijnen binnen drie werkdagen op elk adres in Nederland. Bij bestellingen boven de €100.- betaal je geen bezorgkosten. Het is mogelijk om wijnen af te halen in Capelle aan den IJssel, ook dan betaal je geen leveringskosten. Bij afhalen is het mogelijk om contant of met PIN te betalen.
Bestel je liever niet via de website, je kunt ook telefonisch bestellen.
085-7604698 (ma-vr 8.00 - 18.00 uur) of 06-26640663 (ma-za 8.00 - 21.00 uur)
Mocht je om wat voor reden niet tevreden zijn over de Elzaswijnen dan kan je deze binnen 14 dagen gratis retour sturen. Het is ook mogelijk de wijnen te ruilen binnen 30 dagen na aankoop.
Verzenden van wijnen
Hoeveel bedragen de bezorgkosten?
Wanneer ontvang ik de wijnen?
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Kan ik de wijnen afhalen?
Leveren jullie ook in Belgie?
Betaling
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Wat is iDEAL?
Wat is onder Rembours?
Zijn de weergegeven prijzen incl. BTW?
Ruilen & retourneren
Kan ik mijn wijnen retourneren?
Kan ik afgeprijsde wijnen retour sturen?
Kan ik de wijnen ruilen?
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Klantenservice
Hoe kan ik Domaine Alsace bereiken?
Is de website beveiligd?
Zijn de wijnen ruim op voorraad?
Waar kan ik met mijn klacht terecht?
Heb ik garantie op de wijnen?
